Windows Hosting Service Consultant (m|w|d)

 StepStone ·  24.08.2019 ·  verschiedene Standorte ·  cellent GmbH


Mit Sitz in Stuttgart und weiteren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz, bieten wir unseren renommierten Kunden aus unterschiedlichsten Branchen seit über 30 Jahren ganzheitliche IT-Beratung aus einer Hand. Über 550 engagierte Mitarbeiter in der Region DACH sowie unser Partnernetzwerk aus ca. 400 Experten tragen täglich zum wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden bei. Als Teil von Wipro Limited, einem weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen für Informationstechnologie, Beratung und Geschäftsabläufe mit über 160.000 Mitarbeitern, überzeugen wir unsere Kunden sowohl mit unserer regionalen Präsenz als auch einem globalen Serviceangebot.

Windows Hosting Service Consultant (m|w|d)

an einem unserer Standorte in Fellbach/Stuttgart (HQ), Aalen, Karlsruhe, München, Neu-Ulm, Hamburg, Dresden, Holzgerlingen, Berlin, Frankfurt, Walldorf, Meerbusch, Dortmund, Essen, Neurath, Niederaußem, Kiel oder Nürnberg



Serviceberater Windows Hosting bei einem OEM



Zum Verantwortungsbereich gehören die Aktivitäten eines Prozessverantwortlichen nach ITIL. Anwendungen und die zugrunde liegenden Plattformen müssen technologisch verstanden werden



Erfahrung in der groß angelegten Production Support Serverumgebung



Unterstützung in der gesamten IT-Umgebung des Kunden



Build-Aktivitäten (Integration neuer Systeme / Anwendungen), Beratung mit Windows technischem Know-how



Der Fokus liegt auf der Koordination der Aktivitäten und der Beratung, Erklärung, Überprüfung, Überwachung und Unterstützung des Prozesses zwischen internen Kunden und dem operativen Rechenzentrum



Planung und Terminierung des Änderungsmanagements





ITIL-Zertifizierung, ITIL-Prozess Know-how, Servicemanagement (ITIL)



Erfahrung in Prozessanalyse und Identifizierung von Verbesserungen



Technisches Wissen über Fehler- und Vorfallmanagement



Unterstützende Ursachenanalyse



Kenntnisse von Microsoft Windows Server 2008R2 - 2016 und Microsoft SQL Server 2008 - 2012R2



Technisches IT-Grundverständnis in anderen Technologien wie IT-Infrastruktur, Datenbanken, etc.



MCITP-Zertifizierungen sind wünschenswert



Erfahrung im Umgang mit globalen Kunden ist wünschenswert





Einsätze in regionalen oder auch internationalen Projekten bei unseren Kunden oder an einem unserer Standorte – entsprechend Ihren Interessen



Flexible Arbeitszeiten, ein transparentes Reisezeitmodell und in vielen Projekten/Positionen die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten



Maßgeschneiderte und karrierefördernde Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten



Ein attraktives Gehaltspaket inkl. betrieblicher Altersvorsorge



Sicherheit von über 30 Jahren IT-Branchen-Know-how



Regelmäßige Team- und Unternehmensevents



Firmenwagen auch zur privaten Nutzung (rollenabhängig)



Ein herausforderndes Arbeitsumfeld mit Kunden aus DAX und MDAX Unternehmen





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