Technischer Support-Mitarbeiter (m/w)

 Stellenanzeigen.de ·  16.05.2018 ·  Hamburg ·  Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG

Technischer Support-Mitarbeiter (m/w) Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG Hamburg Bearbeitung von Anfragen und Störmeldungen der Mitarbeiter unseres Auftraggebers in den Bereichen Hardware und Software; Unterstützung der Mitarbeiter via Telefon, Mail oder Chat; Erstellen, Bearbeiten und Lösen von IT-Tickets;... ist weltmarktführer in kunden-service und outsourcing und arbeitet für die bekanntesten marken der welt technischer support-mitarbeiter (m/w) voll- oder teilzeit hamburg deutschland ohne berufserfahrung 160518 die position unser auftraggeber ist mit seinen marken der weltweit führende premium-hersteller von automobilien und motorrädern sowie anbieter von erstklassigen finanz- und mobilitätsdienstleistungen dabei beschäftigt das unternehmen weltweit mehr als 115000 mitarbeiterinnen und mitarbeiter in über 140 ländern als technischer support - mitarbeiter (m/w) an unserem standort in hamburg bist du zuständig für die kompetente beratung aller angestellten des automobilherstellers eine 3-wöchige schulung und intensive einarbeitung findet mo- f von 900 - 1730 uhr in vollzeit statt die arbeitszeiten im projekt sind anschließend mo - f zwischen 6:30 - 18:00 uhr in teilzeit ab 30 std/woche bis vollzeit in einer 40 std/woche möglich start ist jeweils am montag dem 18062018 09072018 30072018 20082018 oder ab 10092018 möglich die aufgaben bearbeitung von anfragen und störmeldungen der mitarbeiter unseres auftraggebers in den bereichen hardware und software unterstützung der mitarbeiter via telefon mail oder chat dazu gehört das erstellen bearbeiten und lösen von it-tickets unter einhaltung von definierten prozessen eigenständige lösungsfindung durch die nutzung einer wissensdatenbank (user-help-desk) oder klassifizierung der anfragen und weiterleitung an den 2nd level support dein profil it-affinität und grundlegende kenntnisse rund um die verwendung von pcs hervorragende kommunikative fähigkeiten und gute englischkenntnisse (level b2) rasche auffassungsgabe und analytisches denken genaue eigenverantwortliche und lösungsorientierte arbeitsweise sehr hohe zuverlässigkeit und teamfähigkeit wir bieten grundgehalt - basis 9 stundenlohn brutto funktionszulage 250 brutto/mont im 1 2 und 3 monat nach der schulung einen festen bonus von 208 brutto zum grundgehalt die möglichkeit ab dem 4 monate einen lukrativen leistungsbezogenen bonus zu verdienen  hvv-proficard ab dem 1tag zielgerichtete schulung und einarbeitungen für jedes themenfeld karrierechance durch eigenes talentmanagement renommierte kunden und internationale kollegen kommunikation per "du" vom praktikanten bis zum ceo flexible arbeitszeiten und genaue zeiterfassung 26 urlaubstage pro kalenderjahr betriebsarzt und gesundheitstage ink jährlicher grippeschutzimpfung exklusive einkaufsvorteile bei über 500 partnerunternehmen kostenlos: kaffee tee & wasser tolle teamevents bei uns interesse wir melden uns bei dir schicke uns gerne einfach deinen namen sowie handynummer und e-mail adresse über "online bewerben" in den nächsten drei werktagen melden wir uns bei di auf die zusendung von anschreiben lebenslauf und zeugnissen verzichten wir im ersten step für rückfragen stehe ich gerne telefonisch oder via whatsapp zur verfügung s à & co kg betriebsstätte hamburg frau maria hennlein hr recruiting specialist wendenst 375 - 377 20537 hamburg telefon: 040 80907 1616 mobil: 0172 239 7527 online bewerben weitere jobs ansehen diesen job teilen powered by softgarden Technischer Support-Mitarbeiter (m w)Call Center Callcenteragent Call Center Agent Inbound Job Jobs Jobs Hamburg Telefon Telefonist Kundenbetreuung Kundenberatung Kundenberater Beratung Betreuung Bürokommunikation Hamburg IT Marketing Automobilindustrie E-mail Support Bürokaufmann Bürokauffrau Dialogmarketing IT Support User Help Desk technische Support Englisch Technischer Support-Mitarbeiter (m w) Call Center Callcenteragent Call Center Agent Inbound Job Jobs Jobs Hamburg Telefon Telefonist Kundenbetreuung Kundenberatung Kundenberater Beratung Betreuung Bürokommunikation Hamburg Call Center Callcenteragent Call Center Agent Inbound Job Jobs Jobs Hamburg Telefon Telefonist Kundenbetreuung Kundenberatung Kundenberater Beratung Betreuung Bürokommunikation Hamburg




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