Support Techniker/in

 StepStone ·  05.07.2018 ·  Grödig/Salzburg (HQ) ·  SKIDATA AG

Dass sich alle im SKIDATA Team duzen, ist vielleicht keine Überraschung. Dass Du dabei vom ersten Tag an auch mit dem CEO auf Du und Du bist, vielleicht schon. Weltmarktführende Zutrittslösungen suchen lösungsorientierte/n Support Techniker/in Wie Dich unsere Technologie hinter Schranken und Zutrittslesern überrascht, so überzeugt sie bereits tausendfach in über 100 Ländern – z.B. in Skigebieten, Flughäfen, Stadien und Freizeitparks. DEINE AUFGABEN Als erster Ansprechpartner innerhalb des Central Technical Support Teams unterstützt Du unsere 25 Tochtergesellschaften, Joint Ventures und Partner bei Hard- und Software Zwischenfällen mit Deinem lösungsorientierten, technischen Support. Du begleitest den Lösungsprozess bis zur erfolgreichen Implementierung beim Kunden. Durch Deine schnelle und zuverlässige Fehlerbehebung stellst Du einen hohen Level an Support für unsere Kunden sicher, wenn nötig auch vor Ort. Du erstellst und verwaltest die Dokumentation für den First Level Support vernetzt dich mit kooperierenden Abteilungen. Darüber hinaus stellst du sicher dass die internen Standards und Prozesse eingehalten werden und führst den Wissenstransfer in unseren Tochtergesellschaften durch. Des Weiteren verbesserst du kontinuierlich Dein Wissen und Deine Erfahrung. DU ÜBERZEUGST MIT Einer abgeschlossenen technischen Ausbildung (Schule/Lehre) Umfassender Erfahrung mit Client/Servers-Systemen und Betriebssystemen (Windows, Linux) Guten Kenntnissen in Datenbanken (SQL) und Computernetzwerken Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMWare und Hyper-V Engagierter, offener Kommunikation, selbstverantwortlicher Arbeitsweise und Reisebereitschaft Internaltionaler Erfahrung und arbeiten in einer Multikulturellen Umgebung Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift WIR ÜBERRASCHEN MIT Hochmotiviertem Spezialisten-Team Freiheit, die motiviert Internationalität Zugkraft eines Marktführers Guten Weiterbildungsmöglichkeiten Freiwilligen Sozialleistungen Wenn Du beim Weltmarktführer Deinen Beitrag sicherstellen willst: Bewirb dich jetzt Das Mindestgehalt entspricht der Einstufung nach dem allgemeinen Handels-Kollektivvertrag (Beschäftigungsgruppe 3, Berufsjahr nach individueller Erfahrung) Bei allen Bezeichnungen, die auf Personen bezogen sind, meint die gewählte Formulierung beide Geschlechter, auch wenn aus Gründen der leichteren Lesbarkeit die männliche Form angeführt ist. überraschend überzeugend




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