Software Support Engineer (m/w)

 StepStone ·  03.11.2018 ·  Dresden ·  Deutsche MTM-Gesellschaft Industrie- und Wirtschaftsberatung mbH


Die Deutsche MTM-Gesellschaft ist darauf spezialisiert, die Produktivität in Industrie, Dienstleistung und Verwaltung zu verbessern. Wir arbeiten mit international anerkannten Standards für Effizienz und Ergonomie und stellen durch unsere weltweit einheitliche Planungs- und Leistungsnorm sicher, dass global tätige Unternehmen an allen Standorten erfolgreich sind.

Das Softwarehaus ist zuständig für Entwicklung, Betreuung und Vertrieb des Produktes TiCon, welches die Erstellung und Verwaltung von MTM-Analysen bei der Arbeitsplanung und Prozessoptimierung unterstützt. Wir entwickeln agil sowohl unter Windows als auch unter SAP anspruchsvolle IT-Lösungen für und mit unseren Kunden.

Zur Verstärkung unseres Supportteams in Dresden suchen wir einen

Software Support Engineer (m/w)


Aufnahme und Analyse von Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support)

Beratung und Betreuung bei der Einführung neuer Software-Produkte

Planung und Durchführung von Software-Trainings und Installationen vor Ort und per Remote

Konvertierung von SQL- und Oracle-Datenbanken

Dokumentation von kundenspezifischen Programmerweiterungen und Schnittstellen



Abgeschlossenes wissenschaftliches oder technisches Studium, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker o. ä.

Erfahrungen mit relationalen Datenbank-Systemen und/oder SAP sind wünschenswert

Professionelle Kommunikationsfähigkeit auf technischer und fachlicher Ebene

Ausgeprägte Kundenorientierung sowie hohe Eigeninitiative

Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

Starke Affinität zu Softwarelösungen und hohes technisches Verständnis

Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen

Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift



Ein hervorragendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien

Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten unter Einbindung der Work-Life-Balance

Interessante Projekte für namhafte nationale und internationale Kunden z.B. aus der Automobil- und Flugzeugindustrie

Ein attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten




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