Service Dispatcher (m/w)

 StepStone ·  11.07.2018 ·  Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH

Konica Minolta Business Solutions Europe Business Solutions Service Dispatcher (m/w) Standort: Frankfurt Rubrik: Assistenz & Sachbearbeitung Art: Unbefristete Festanstellung Beginn: Schnellstmöglich YOU Neue Impulse für Ihre Karriere. Bringen Sie Ihr Wissen und Ihre Ideen bei uns ein. Ihr Verantwortungsbewusstsein und Engagement, Ihre Visionen und Kreativität bilden die Basis für gemeinsamen Erfolg. Ihre Aufgaben: Der Service Dispatcher hat die Aufgabe die Serviceeinsätze unter Einhaltung der Service Level Agreements zu koordinieren und disponieren. Darüber hinaus gehören die folgenden Tätigkeiten in Ihren Verantwortungsbereich als Service Dispatcher: Disposition der Service Engineer Terminvereinbarung zur Netzwerkintegration beim Kunden Reklamationsbearbeitung und Einleitung von Eskalationen Prüfung der Kundenstammdaten Entgegennahme, Bearbeitung von Serviceanrufen des Service Engineer sowie Rückmeldung an den Service Engineer Bearbeitung von Anfragen an die Back Line aus anderen Abteilungen Ihr Profil: Kaufmännische Ausbildung und gutes technisches Verständnis Verbindliches Auftreten am Telefon Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten Kommunikations- und Konfliktfähigkeit Gute EDV- und SAP-Kenntnisse Kenntnisse im Umgang mit dem Tool Click Schedule sind von Vorteil Hohe Eigenmotivation und -dynamik Jetzt bewerben Ihr persönlicher Kontakt: Jennifer Jäger Tel: +49 (0)511 / 7404-421 WE Ein Umfeld für Erfolgsgeschichten. Sie suchen eine spannende Herausforderung mit erstklassigen Perspektiven? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Konica Minolta – die faszinierende Marke für innovative Business- und IT Solutions – ist ein führender Anbieter von Komplettlösungen für unternehmensweite Dokumenten- und Druckworkflows im B2B-Bereich. In einem internationalen Umfeld gestalten europaweit über 9.000 Mitarbeiter mit viel Freiraum für kreative Ideen unsere visuelle Office-Zukunft. Seien Sie dabei! Lesen Sie mehr über Ihren Start bei Konica Minolta Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH www.konicaminolta.de Inhalt teilen Facebook Twitter Google Plus




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