Service Delivery Manager (m/w)

 StepStone ·  08.01.2018 ·  Ludwigsburg ·  ITCG AG

ITCG AG Verstehen, was die Zukunft bringt. Die IT Competence Group ist eine börsennotierte IT-Dienstleistungsgruppe im Bereich IT-Services und Beratung. Für unsere Kunden entwickeln wir Konzepte, Technologien und Methoden in einer völlig neuen Dimension der Informationsbereitstellung und -nutzung. Als einer der wenigen Anbieter am Markt deckt die IT Competence Group den kompletten Dienstleistungszyklus „Planen – Realisieren – Betreiben – Überprüfen“ ab, der im Informations- und Telekommunikationsbereich gefordert ist. Unser Fachbereich Managed Services möchte Sie gerne kennenlernen als Service Delivery Manager (m/w) Ludwigsburg Ihre neue Herausforderung: Zentraler Ansprechpartner für einen festgelegten Kundenkreis Ermittlung von Kundenanforderungen sowie anschließende Übertragung dieser in IT-Service Leistungen Führung von Projekten im Großkundenumfeld Erfolgreiche Durchführung und Einhaltung von Service Level Agreements Budgetverantwortung Einführung von Strukturen und Prozessen Unterstützung bei der Bearbeitung von Ausschreibungen Einhaltung und Einführung des Qualitätsmanagements im Rahmen von Projekten Das bringen Sie mit oder lernen Sie bei uns: Mehrjährige praktische Erfahrung im Projekt- und / oder Service Delivery Management Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise Erfahrungen im Bereich Reporting Produktkenntnisse im IT-Umfeld Kenntnisse im Bereich Security und Netzwerk Erfahrungen im Projektmanagement und IT-Vertragsmanagement Projektmanagementzertifizierungen sind wünschenswert ITIL Zertifizierung Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Das bieten wir Ihnen: Langfristige Stammkundenbetreuung Innovatives Umfeld Verantwortungsübernahme Firmenwagen Spannende sowie innovative Kundenprojekte Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums an jobs@itcg.de IT Competence Group Greta Köhne HR Inhouse Recruiterin Firmenlogo, verlinkt auf http://www.itcg.de/




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