Service Analyst SAP (m/w/d)

 StepStone ·  11.01.2019 ·  Zwickau ·  Volkswagen Group IT Services GmbH


Gemeinsam mit den IT-Bereichen im Volkswagen Konzern arbeiten wir an den digitalen Lösungen für die Zukunft der Mobilität. Mit einem hohen Verständnis für die Produkte und Prozesse unseres Kunden liefern wir die richtige Leistung zum vereinbarten Zeitpunkt: in der Anwendungsentwicklung und Anwendungsbetreuung sowie in Fragen der IT-Sicherheit. Auf diese Weise unterstützen wir die IT-Organisationen im Volkswagen Konzern dabei, Innovationen zu erschließen: für alle Fachbereiche von der Entwicklung bis zum Vertrieb, für alle Marken von Lamborghini bis Scania und für alle Regionen von China bis Argentinien.



Sie haben Bits und Benzin im Blut?

Dann bringen Sie doch zusammen mit uns, einem jungen, agilen und engagierten IT-Dienstleister im Volkswagen Konzern, die IT auf ein neues Level.



In unserem Team Application Management Service (AMS) betreuen wir B2B Applikationen im Bereich der Beschaffung.



Für unseren kleinen Entwicklungsbereich suchen wir einen serviceorientierten Kollegen (m/w/d), der Freude an neuen Herausforderungen hat und durch seine Programmierfertigkeiten und Erfahrungen hilft unsere Applikationen weiterzuentwickeln.



Service Analyst SAP (m/w/d)

Referenznummer: A-2019-5130


2nd Level Support Tätigkeiten, wie Fehleranalyse in den Applikationen sowie die Anpassung der Systemdokumentation

Bearbeitung von Incidents und regelmäßigen Servicetätigkeiten, Service Requests, Problem Management und Release Management

Umsetzung und Planung von Change Requests

Durchführung erforderlicher Systemtests sowie die Bewertung von neuen Anforderungen an die betreute Applikation

Anfertigung und Absicherung von Lösungsdatensätzen

Störungsbehebung der betreuten Applikation

Koordination von Application Management Service (AMS) und Betriebstätigkeiten



Studium im Bereich Informatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d)

einschlägige Erfahrungen im Bereich SAP FIORI, SAP UI5

HTML 5 Kenntnisse sowie vertiefte Kenntnisse in JAVA Script

ITIL Foundation Zertifizierung

gute Englischkenntnisse

hohe Team-, und Kundenorientierung sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Bei der Volkswagen Group IT Services arbeiten Sie in Teams, in denen sich die Mitarbeiter für ein gutes Miteinander ebenso engagieren wie für ihre Aufgaben: Gemeinsam mit unseren Kollegen aus den IT-Bereichen im Volkswagen Konzern bringen sie interessante, teilweise auch internationale Projekte sowie die Zukunftsthemen der vernetzten Mobilität voran. Flache Hierarchien und eine offene Kultur geben unseren Mitarbeitern an vielen Stellen die Gelegenheit, sich weiterzubilden, weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Als IT-Dienstleister von Europas größtem Automobilhersteller mit seinen zwölf starken Marken bieten wir zudem eine Vielzahl betrieblicher Leistungen.




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