Security Support Engineer (m/w/d)

 Stellenanzeigen.de ·  06.02.2019 ·  Dietzenbach bei Frankfurt am Main ·  Controlware GmbH

Security Support Engineer (m/w/d) Controlware GmbH Dietzenbach bei Frankfurt am Main Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problems; 2nd- und 3rd-Level-Support der Security-Infrastruktur unserer namhaften Kunden; bei Bedarf Nachstellung von gemeldeten Störungen u. Änderungsanfragen;... ihr systemintegrator & it-dienstleister seit über 35 jahren die gmbh dietzenbach ist einer der führenden unabhängigen system­integratoren und managed service provider in deutschland das 1980 gegründete unternehmen entwickelt implementiert und betreibt anspruchs­volle it-lösungen für die data center- enterprise- und campus-umgebungen seiner kunden das portfolio erstreckt sich von der beratung und planung über installation und wartung bis hin zu management überwachung und betrieb von kunden­infra­strukturen durch das firmen­eigene iso 27001-zertifizierte customer service center zentrale geschäfts­felder der sind die bereiche network solutions collaboration information security application delivery data center & cloud sowie it-management arbeitet eng mit national und international führenden herstellern zusammen und verfügt bei den meisten dieser partner über den höchsten zertifizierungs­grad das rund 760 mitarbeiter starke unternehmen unterhält ein flächen­deckendes vertriebs- und servicenetz mit 16 standorten in dach im bereich der nachwuchs­förderung kooperiert mit fünf renommierten deutschen hochschulen und betreut durchgehend um die 50 auszubildende und studenten zu den unternehmen der gruppe zählen die gmbh die experteach gmbh die networkers ag und die productware gmbh verstärken sie unser team am standort dietzenbach security support engineer (m/w/d) schwerpunkt f5 unser angebot als arbeitgeber in der it-branche setzt auf eine kultur der verbindlichkeit und des respekts mit einer über 35-jährigen firmengeschichte finden mitarbeiter bei uns attraktive und sichere arbeitsplätze an denen sie engagiert und kreativ arbeiten und sich kontinuierlich weiterentwickeln können das unternehmerische handeln ist von langjährigen beziehungen zu kunden und lieferanten geprägt und steht ganz im zeichen der nachhaltigkeit: wir achten auf einen schonenden umgang mit ressourcen bilden unseren nachwuchs selbst aus und fördern junge menschen beim einstieg ins berufsleben ihre aufgaben entgegen­nahme analyse und bearbei­tung von incidents service requests changes und problems 2nd- und 3rd-level-support der security-infra­struk­tur unserer namhaften kunden bei bedarf nach­stellung von gemel­deten störungen und änderungs­anfragen in unserer labor­umgebung eigenständige lösungs­findung bzw eskalation an die zu­ständigen bereiche enge zusammen­arbeit mit den zentralen und dezen­tralen tech­nischen abteilungen sowie mit herstellern und partnern auf inter­nationaler ebene gegebenen­falls teilnahme an der ruf­bereit­schaft und übernahme von zyklischen bereit­schaften dokumen­tation des unter­suchungs- bzw bear­beitungs­verlaufs sowie jewei­liger lösungen ihr profil mehr­jährige berufs­erfahrung im bereich secure web und e-mail-gateways idealer­weise mit schwer­punkt auf dem 2nd- und 3rd-level-support fundierte kennt­nisse im umgang mit systemen und lösungen der hersteller f5 citrix (netscaler) oder blue coat andere load-balancing- und application-delivery-hersteller sind wün­schenswert aktuelle zertifi­zierung auf diesen gebieten von vorteil erfah­rungen mit dem framework itil v3 wün­schenswert hohe bereit­schaft zur einarbeitung in neue techno­logien und hersteller ausgeprägtes analy­tisches denk­vermögen gepaart mit selbst­ständiger eigen­verant­wort­licher und struk­turierter arbeits­weise überdurch­schnitt­liche kunden- und service­orien­tierung in verbindung mit sehr guter team- sowie kommuni­kations­fähigkeit sehr gute deutsch- und englisch­kenntnisse in wort und schrift ihre perspektive werden sie teil eines hoch moti­vierten leistungs­orien­tierten teams das nicht nur von kurzen ent­scheidungs­wegen profitiert sondern auch aktuelle markttrends abdeckt und sehr namhafte kunden betreut regelmäßige weiter­bil­dungen sowie familiäre unter­nehmens­kultur spannende entwicklungs­möglich­keiten durch hohe gestaltungs­freiräume in einem wachsenden unter­nehmen haben wir ihr interesse geweckt dann sollten wir uns unbedingt kennen­lernen und freuen uns auf ein persön­liches gespräch mit ihnen bitte senden sie ihre voll­stän­digen bewerbungs­unter­lagen (inkl ihres frühest­möglichen ein­tritts­termins und ihrer jahres­gehalts­vor­stellung) per e-mail an: bewerbung@de oder online über unser karriereportal wir bieten ihnen einen barriere­freien arbeitsplatz an und freuen uns bei entsprechender qualifikation über bewerbungen von personen mit behinde­rung kontakt christian fischer recruiting t +49 6074 858-00 f +49 6074 858-445 jetzt bewerben wwwde ingenieur ingenieurin informatiker informatik fachinformatiker fachinformatik it-support it-kundendienst helpdesk kundenservice kundenbetreuung kundenberatung customer service netzwerksicherheit sicherheit it-security it service informationstechnologie it-dienstleistungen gmbh 63128 dietzenbach hessen frankfurt am main ax82084by Ingenieur Ingenieurin Informatiker InformatikFachinformatiker Fachinformatik IT-Support IT-KundendienstHelpdesk Kundenservice 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