Order Manager E-Commerce (m/w/d)

 StepStone ·  12.07.2019 ·  Metzingen bei Stuttgart ·  HUGO BOSS AG

Order Manager E-Commerce (m/w/d) Firmenname: HUGO BOSS AG Metzingen bei Stuttgart | Deutschland | Vollzeit HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit rund 14.700 Mitarbeitern weltweit. Wir arbeiten mit viel Leidenschaft und Begeisterung an innovativen Projekten und schaffen Raum für vielfältige Arbeitsmethoden. Sie haben die Möglichkeit uns bei der digitalen Transformation zu begleiten und hierbei neue Impulse zu geben – denn nur, wenn wir gemeinsam neue Wege gehen, entsteht etwas Einzigartiges. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre persönliche Zukunft bei HUGO BOSS! Global E-Commerce ist das Herz aller E-Commerce Aktivitäten der Hugo Boss AG. Mit dem Anspruch „Best in Class“ bieten wir ein inspirierendes und kundenorientiertes E-Commerce Einkaufserlebnis.



Kontinuierliches Weiterentwickeln und Optimieren unserer SAP Order Management und Omnichannel Prozesse, hierzu gehört z.B. die Abstimmung der Themen mit allen Stakeholdern, das Begleiten der Implementierung und der operativen Nutzung

Erstellen von Anforderungsdokumenten in enger Zusammenarbeit mit der IT während Konzeptionsphasen

Eigenverantwortliches Planen und Dokumentieren integrativer Testszenarien pro Release, um einen tiefen Einblick in das Online Business zu erlangen und einen erfolgreichen Go Live sicherzustellen

Bearbeiten von Anfragen des Customer Cares, Logistik und Finance im Tagesgeschäft z.B. das Monitoren der Online und Omnichannel Orders, von der Fehlermeldung, Fehleranalyse bis hin zur Nachverfolgung der Fehlerbehebung in kontinuierlichem Austausch mit der IT

Aufbereitung von wöchentlichen/monatlichen Reportings, welche mit den relevanten Stakeholdern der Bereiche Order Management, Supply Chain Management und Customer Live Chat geteilt werden







Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer ähnlichen Studienrichtung

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise bereits im Bereich E-Commerce

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern

Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denken

Interesse an Prozessen und eine hohe IT Affinität

Sehr gutes Zeitmanagement

MS-Office Kenntnisse und Kenntnisse in SAP, Jira, Projektmanagement- und Prozessdokumentations-Software







Vielseitiges Portfolio an maßgeschneiderten Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen

Modernes Arbeitsumfeld auf dem HUGO BOSS Campus mit Fitnessstudio, Fußball- und Beachvolleyballfeld, Betriebsrestaurant sowie einer betriebsärztlichen Praxis

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Eine internationale und positive Arbeitskultur






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