Mitarbeiter (m/w) für den User-Helpdesk und die Stammdatenpflege

 StepStone ·  17.12.2018 ·  Heek ·  2G Energy AG


Als einer der weltweit führenden Hersteller für Blockheizkraftwerke, steht die 2G Gruppe für höchste Qualität und Professionalität. Mit mehr als 600 Kolleginnen und Kollegen in 10 nationalen sowie internationalen Tochtergesellschaften suchen wir für das konsequent anhaltende Wachstum unserer Gruppe kontinuierlich qualifizierte und engagierte Mitarbeiter (m/w), die uns in unseren Teams unterstützen.

Sie möchten mit uns gemeinsam die Energiewende gestalten und vorantreiben? Dann suchen wir Sie an unserem Hauptsitz in Heek als

Mitarbeiter (m/w) für den User-Helpdesk und die Stammdatenpflege


Annahme, Analyse und Behebung von Aufträgen und Störungen per Telefon oder über das Ticketsystem

Zentrale Anlaufstelle für alle Anwender bei IT-Problemen

Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Aufbau und Pflege eines internen Wikis

Anlage, Prüfung und Pflege von Stammdaten in unserem ERP- & CRM- System

Sicherstellen der Datenkonsistenz und Datenqualität in Abstimmung mit den Fachabteilungen



Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität

Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Support

Gute Kenntnisse in der aktuellen Microsoft Office Umgebung

Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen (NAV, SAP oder vergleichbar)

Gute Kenntnisse in Microsoft Excel

Hohes Maß an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Leistungs- und Lernbereitschaft



Ein professionelles, modernes Arbeitsumfeld in dem IT nicht nur als stiller Dienstleister, sondern als aktiver Gestalter verstanden wird

Möglichkeit zur Umsetzung eigener Ideen

Ein motiviertes Team und ein kollegiales Miteinander

Kantine am Hauptsitz in Heek, Betriebliche Altersvorsorge, Zahlung vermögenswirksamer Leistungen, JobRad, Firmenfitness über den qualitrain Verbund, regelmäßige Mitarbeiterevents, Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops




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