Mitarbeiter (m/w/d) IT Support für Software und Hardware mit Perspektive zum Systemadministrator (m/w/d) bei familiengeführtem B

 StepStone ·  30.01.2019 ·  Raum Köln Bonn ·  Hanseatisches Personalkontor

Deutschlands erste Adresse fürFach- und Führungskräfte.
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support für Software und Hardware mit Perspektive zum Systemadministrator (m/w/d) bei familiengeführtem Branchenprimus aus dem Bereich Papeterie

Job-Nr. MAB/62441

Das Unternehmen


Die HAPEKO HR Executive Consultants sind die ersten Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 15 Standorten vertreten.Unser Mandant ist ein mittelständisches, regional verbundenes Familienunternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung im Papeterie-Bereich. Durch erstklassigen Service, stetige Innovationen und Produkte von höchster Qualität hat es sich im Laufe der Zeit zum Marktführer in seinem Segment entwickelt. Im Zuge der anhaltend positiven Unternehmensentwicklung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im First Level IT Support. Neben einer Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder Informatikkaufmann (m/w/d), überzeugen Sie als Bewerber mit Erfahrungen im Anwendersupport im Bereich Anwendungen (MS Office, Adobe CC, IT Helpdesk etc.) sowie im Bereich Hardware (Stationäre Clients, Mobile Arbeitsplätze, Kommunikationstechnik / Telefonanlagen). Zu den Kernaufgaben zählen die Installation und Wartung von Anwendersoft- und hardware sowie die Unterstützung bei Anwendungsfragen im First Level Support. Erfahrungen im Umgang mit Helpdesk Systemen sowie in der Anwendungsentwicklung sind wünschenswert.Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter der Kennziffer MAB/62441!


Ihre Aufgaben


Unterstützung bei Anwendungsfragen und -problemen im Helpdesk

Installation und Wartung von Anwendersoftware und Anwenderhardware

First Level Support für Office Anwendungen, Tourenplanungssystemen (Software: TransIT und Tom Tom Webfleet und Warenwirtschaftssystem. Hardware: Clients, Peripherie, Druckerlandschaft, Notebooks, Mobiltelefone (Android und iOS), Telefonanlage, GPS Navigationssysteme)

Anwenderschulung der eingesetzten Anwendungen

Mitwirkung bei spannenden Sonderprojekte (Implementierung des bestehenden ERP-Systems für Innen- und Außendienst, Migration von Windows 10 / Office 2019, Asset Management Anwenderhardware, Ausbau der mobilen Arbeitsplätze für den Außendienst, Digitalisierung der Prozessstruktur, Dokumentation)


Ihr Profil


Informationstechnische Berufsausbildung (idealerweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung ggf. als IT Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d)) oder Studium der Informatik

Erste Berufserfahrung im First Level Support von Software und Hardware

Kenntnisse in den Bereichen: MS Office, Adobe CC, IT Helpdesk / Zendesk, stationäre Clients, mobile Arbeitsplätze, Drucker, Mobiltelefone (Android und iOS), GPS Systemen, Kommunikationstechnik und Telefonanlagen

Grundsätzliche Reisebereitschaft zur vor Ort Betreuung der bundesweit ca. 10 Niederlassungen (ca. 10 Arbeitstage im Jahr)

Idealerweise Erfahrungen in der Anwendungsentwicklung (z.B. C#, VB, .Net), mit Webanwendungen und offenen Schnittstellen sowie mit CMS-Systemen (z.B. Wordpress, Joomla etc.)


Ihre Vorteile


Unbefristete Festanstellung

Perspektive zum System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)

Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und familiäre Unternehmenskultur

28 Tage Jahresurlaub

Attraktive Feiertagsregelungen (insb. an Karneval)


Der Einsatzort

Raum Köln Bonn

Unser Kontakt



Senden Sie bitte Ihre Bewerbung an den beim Hanseatischen Personalkontor zuständigen Personalberater über unser Bewerbungsformular.

Weitere Informationen finden Sie auch bei Personalberatung Köln - HAPEKO.



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