Mitarbeiter (m/w/d) im Vertragsservice

 StepStone ·  10.10.2018 ·  Hamburg ·  mgm technology partners GmbH


Für unseren Standort in Hamburg.

Wir bauen Enterprise Software-Lösungen mit Leidenschaft. Dabei begleiten und unterstützen wir mit unseren IT-Projekten den Wandel der Versicherungsbranche in die Digitale Welt. Der Weg dahin ist spannend und erfordert neben fachlichem Verständnis und hoher Analysefähigkeit vor allem gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten. Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w) für unser Support-Team, der diese Fähigkeiten mitbringt und Spaß daran hat, unsere Kunden bei der Anwendung unserer Software-Lösung zu betreuen, zu unterstützen und so wesentlich zum Projekterfolg beizutragen!


Einarbeitung in unsere digitale Versicherungslösung

Zentraler Ansprechpartner für die internationalen Endanwender

Erstanalyse, Bearbeitung und Verfolgung der gemeldeten Incidents

Analyse von Versicherungs-Portfolios und Unterstützung bei der Digitalisierung der Portfolios

Mitarbeit in unserem agilen Entwicklungsteam

Qualitätssicherung der Releases und Abstimmung der Auslieferung

Aufbau und Pflege der Kundenbeziehungen zu internationalen Projektansprechpartnern



Technische Ausbildung oder Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau

Erfahrung im Vertragsservice, im Innendienst oder in der Kundenbetreuung

Idealerweise Knowhow im Bereich Versicherung (Industrieversicherung)

Erfahrung im Support von IT-Systemen

Erste Erfahrung in einem agilen Software-Entwicklungsteam

Reisebereitschaft

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit




Tolles Team: 600 Kollegen, die genau Deine Sprache sprechen



Flache Hierarchien mit wenigen Managern und noch weniger Politik



Kontinuierliches Lernen im Job, z. B. durch unser internes Trainingsangebot


Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Option, Überstundenvergütung


Spannende Projekte: Teams von 5 bis 30 Menschen – von agil bis langfristig



 




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