Mitarbeiter IT-User- und Clientmanagement (m/w/d)

 Stellenanzeigen.de ·  27.05.2019 ·  Osnabrück ·  NEUE OSNABRÜCKER ZEITUNG GmbH & Co. KG

Mitarbeiter IT-User- und Clientmanagement (m/w/d) NEUE OSNABRÜCKER ZEITUNG GmbH & Co. KG Osnabrück Verantwortung für unsere IT-Infrastruktur mit ca. 2.500 Anwendern (Inhouse) per Remote-Zugriff als Teil des Teams; Analyse, Klassifizierung und Lösung von Incidents; Unterstützung bei der Pflege unserer Wissensdatenbank;... im journalismus immer am puls der zeit entwickeln wir uns auch als unternehmen dynamisch weiter die gmbh & co kg ist eine verlagsgesellschaft der noz medien die täglich mehrere regionale tagesen mit einer gesamtauflage von rund 460000 exemplaren in niedersachsen schleswig-holstein und mecklenburg-vorpommern herausgibt mit ca 3000 mitarbeitern zählt noz medien zu den größten verlagshäusern deutschlands die it der noz medien und mh:n medien mit sitz in osnabrück und flensburg verantwortet für die unternehmensgruppe das bereichsübergreifende informations-datenmanagement und die it-prozesse für den bereich user-und clientmanagement (schwerpunkt: user helpdesk) am standort osnabrück suchen wir ab sofort einen mitarbeiter it-user- und clientmanagement (m/w/d) ihre aufgaben: verantwortung für unsere it-infrastruktur mit ca 2500 anwendern (inhouse) per remote-zugriff als teil des teams analyse klassifizierung und lösung von incidents unterstützung bei der pflege unserer wissensdatenbank und der kontinuierlichen weiterentwicklung des serviceprozesses  beteiligung an der strategischen weiterentwicklung unseres it-user-helpdesk und unserer infrastruktur  unter berücksichtigung der kundenanforderungen und der zur verfügung stehenden ressourcen  ihr profil: sie verfügen über eine it- fachausbildung oder ein vergleichbares studium eigeninitiative eine strukturierte arbeitsweise und ausgeprägte team- und serviceorientierung zeichnen sie aus sie haben interesse sich in innovative themengebiete einzuarbeiten sie treten im kundenkontakt selbstsicher und freundlich auf sie haben spaß an technischer problemlösung bereitschaftsdienste und flexible arbeitszeiten stellen für sie kein problem dar unser angebot: aktuellste it-technik in einem vielfältigen und modernen medienunternehmen gutes arbeitsumfeld mit viel gestaltungsspielraum und nette kollegen neuste hardware für den arbeitsplatz laptop und smartphone benefits wie zb die förderung der mitgliedschaft im fitnessstudio (hansefit) vermögenswirksame leistungen und beteiligung an kinderbetreuungskosten förderung ihrer entwicklung durch trainings seminare konferenzen und kompetenzteams faire und leistungsgerechte vergütung  wir freuen uns auf sie bewerben sie sich einfach und schnell über unser online-bewerbungsportal für rückfragen zur stelle steht ihnen jan wohlfahrt unter 0541/ 310-546 gerne zur verfügung fragen zum bewerbungsprozess beantwortet ihnen dorothea donges unter 0541/310-861 jetzt bewerben ein unternehmen der Mitarbeiter IT-User- und Clientmanagement (m/w/d)




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