Mitarbeiter/in Hotline

 Stellenanzeigen.de ·  13.02.2018 ·  Dresden ·  SOMACOS GmbH & Co. KG

Mitarbeiter/in Hotline SOMACOS GmbH & Co. KG Dresden Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon oder Mail rund um die Themen Sitzungsdienst, Gremienarbeit und Fraktionsmanagement; analysieren und klassifizieren eingehende Störungsmeldungen und bieten dem Anwender individuelle Lösungen;... die gmbh & co kg ist führender lösungs­anbieter und hersteller von software für sitzungs­management und gremienarbeit durch unseren fokus auf dieses geschäfts­feld sind wir in den segmenten - öffentliche auftrag­geber (kommunal­verwaltungen behörden universitäten versorger) - banken kredit­institute sparkassen - institutionen/unternehmen ein kompetenter und zuverlässiger partner im zusammenhang mit interessanten projekten suchen wir sie ab dem 01032018 als mitarbeiter/in hotline am standort dresden (teilzeit möglich) ihre aufgaben: sie bearbeiten kundenanfragen per telefon oder mail rund um die themen sitzungs­dienst gremien­arbeit und fraktions­management sie analysieren und klassifizieren eingehende störungs­meldungen und bieten dem anwender individuelle lösungen bzw leiten die problem­meldungen an den 2nd/3rd-level-support weiter durch ihre fachliche und kommunikative kompetenz sichern sie die zufrie­denheit unserer kunden ihr profil: ausbildung im it-bereich (fachinfor­matiker/in informatik­kauffrau/-mann it-system­kauffrau/-mann) oder eine vergleichbare ausbildung gutes ausdrucks­vermögen in wort und schrift erfahrungen im telefonischen support gute kenntnisse in standard-office-produkten (microsoft office und libreoffice) gute kenntnisse in microsoft-windows-betriebs­systemen und unix/linux gute kenntnisse in einrichtung/betrieb von web-servern (microsoft linux) hohe einsatzbereitschaft service­orientierung teamfähigkeit und verantwortungs­bewusstsein idealerweise vorkenntnisse im sitzungs­management unser angebot: eine herausfordernde viel­seitige und eigen­verantwortliche aufgaben­stellung beim marktführer in die sie gezielt eingearbeitet werden ein etabliertes stabiles und erfolg­reiches unternehmen mit bewährten produkten und lösungen sowie einem realistischen wachstums­potenzial für die zukunft ein dynamisches team und bestehende kunden­beziehungen / referenzen auf hohem niveau eine attraktive erfolgs­orientierte vergütung modernste arbeits­mittel und geschäfts­prozesse haben wir ihr interesse geweckt dann freuen wir uns auf ihre voll­ständige bewerbung auch in elektronischer form unter angabe ihrer gehalts­vorstellung ihre bewerbungen erbitten wir an folgende adresse: gmbh & co kg z hd bernd thiem ackerstraße 13 29410 salzwedel e-mail: info@com tel: 03901/47600-0 informatiker informatikerin fachinformatiker fachinformatikerin programmierer programmiererin softwareentwickler softwareentwicklerin softwareentwicklung software-entwicklerin software-entwicklung anwendungsentwickler anwendungsentwicklerin anwendungskomponenten anwendungsprogrammierer anwendungsprogrammiererin diplom-informatiker diplom-informatikerin fachinformatikerin fachinformatik it software engineer engineering wirtschaftsinformatiker wirtschaftsinformatikerin wirtschaftsinformatik wirtschafts-informatiker wirtschafts-informatikerin it-produktmanagement it-projektmanagement anwendungsentwicklung it-support it-software softwarehersteller software it gmbh & co kg 01067 dresden sachsen ax72252by Informatiker Informatikerin FachinformatikerFachinformatikerin Programmierer ProgrammiererinSoftwareentwickler Softwareentwicklerin SoftwareentwicklungSoftware-Entwicklerin Software-EntwicklungAnwendungsentwickler AnwendungsentwicklerinAnwendungskomponenten AnwendungsprogrammiererAnwendungsprogrammiererin Diplom-InformatikerDiplom-Informatikerin Fachinformatikerin Fachinformatik ITSoftware Engineer Engineering WirtschaftsinformatikerWirtschaftsinformatikerin WirtschaftsinformatikWirtschafts-Informatiker Wirtschafts-InformatikerinIT-Produktmanagement IT-ProjektmanagementAnwendungsentwicklung IT-Support IT-SoftwareSoftwarehersteller Software IT SOMACOS GmbH & Co KG 01067Dresden Sachsen Mitarbeiter/in Hotline Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon oder Mail rund um die Themen Sitzungsdienst Gremienarbeit und Fraktionsmanagement analysieren und klassifizieren eingehende Störungsmeldungen und bieten dem Anwender individuelle Lösungen Dresden Informatiker Informatikerin FachinformatikerFachinformatikerin Programmierer ProgrammiererinSoftwareentwickler Softwareentwicklerin SoftwareentwicklungSoftware-Entwicklerin Software-EntwicklungAnwendungsentwickler AnwendungsentwicklerinAnwendungskomponenten AnwendungsprogrammiererAnwendungsprogrammiererin Diplom-InformatikerDiplom-Informatikerin Fachinformatikerin Fachinformatik ITSoftware Engineer Engineering WirtschaftsinformatikerWirtschaftsinformatikerin WirtschaftsinformatikWirtschafts-Informatiker Wirtschafts-InformatikerinIT-Produktmanagement IT-ProjektmanagementAnwendungsentwicklung IT-Support IT-SoftwareSoftwarehersteller Software IT SOMACOS GmbH & Co KG 01067Dresden Sachsen




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