Mitarbeiter im Serviceteam First Level Support (m/w/d)

 Stellenanzeigen.de ·  12.07.2019 ·  Stuttgart ·  Palette CAD GmbH

Mitarbeiter im Serviceteam First Level Support (m/w/d) Palette CAD GmbH Stuttgart First Level Support im Palette CAD Programm geben per Telefon und Email; Annahme und Bearbeitung von User-Tickets; Die Supportfälle ihres Kompetenzgebietes lösen; Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Bedienungsanleitungen;... mitarbeiter im serviceteam first level support (m/w/d) in stuttgart mehr als 24 jahre erfahrung in digitalisierung von handwerk und handel - seit 1994 als pioniere der vir­tu­ellen realität steht das 82-köpfige team von für umfassendes expertenwissen und höchste innova­tions­kraft in allen bereichen der digitalen planung und präsenta­tion wir suchen für unser frontoffice tatkräftige unterstützung ihre verantwortlichkeiten: first level support im programm geben per telefon und email annahme und bearbeitung von user-tickets die supportfälle ihres kompetenzgebietes lösen enge zusammenarbeit mit den entwicklungsabteilungen zur stetigen weiterentwicklung von erstellung und aktualisierung von technischen dokumentationen und bedienungsanleitungen diese voraussetzungen sollten sie erfüllen: sie haben freude am umgang mit kunden telefonieren macht ihnen spaß der umgang mit moderner software ist für sie selbstverständlich englisch in wort und schrift weitere sprachen wären vorteilhaft gerne kandidaten aus den bereichen: bürokauffrau / bürokaufmann it kundenbetreuer / customer-service call center das können sie erwarten: ein interessantes und herausforderndes arbeitsumfeld in einem motivierten team das sie begeistern wird mitarbeit in einer mittelständischen dynamischen firma mit flachen hierarchien in der die mitarbeiter ihre ideen auch einbringen und verwirklichen können persönliche entwicklungsmöglichkeiten ein angenehmes betriebsklima ein attraktives einkommen die realität wird besser wenn sie vorher digitalisiert wird teilen sie mit uns die leidenschaft für die digitalisierung von räumen und möbeln in 3d wir bei der gmbh aus stuttgart stehen seit 1994 für software­lösungen die effizienz mit emotionen ver­binden wir arbeiten gerne zusammen: mit unseren kunden und mit unseren kollegen unsere kunden aus handwerk handel und industrie erhalten von uns intuitive und effiziente lösungen im bereich der digitalisierung von gebäuden räumen und möbeln planen präsentieren produzieren - in diesen bereichen vertrauen mittlerweile unternehmen aus über 45 ländern auf unsere expertise qualität professio­neller service und teamarbeit auf augen­höhe sind bei uns die basis unseres geschäftlichen erfolgs und diese erfolgs­geschichte ist noch lange nicht zu ende erzählt doch so wichtig wie unsere kunden sind für uns die menschen die sich bei uns und für uns engagieren die möglichkeiten der raumgestaltung sind unbegrenzt - genau wie bei unserer software unsere kunden möchten ihre ideen planen präsentieren und produ­zieren dies ge­schieht anhand einer schnellen und effizienten planung mit kompetente ansprechpartner auf augenhöhe sind dabei wichtig um arbeits- und produktionsabläufe zu verstehen sowie herausforderungen gemeinsam zu lösen besonders von menschen die mit guten ideen begeisterung und mit hilfe perfekter arbeitsbedingungen brillieren erst sie machen unver­wech­sel­bar schlau und dadurch besser ohne qualifizierte mitarbeiter ist die innova­tions­kraft von undenkbar wir fordern viel aber wir erwar­ten nicht dass sie alles von anfang an perfekt beherrschen wir arbeiten sie sorgfältig in ihre aufgaben ein und begleiten ihre weitere entwicklung schritt für schritt so gibt es einen speziell auf sie zugeschnittenen einarbeitungsplan damit sie das ganze unternehmen kennenlernen unser anliegen ist es dass sie sich langfristig mit unserem unternehmen und unseren zielen identifizieren dafür investieren wir viel eine ausgezeichnete vergütung ein attraktives und heraus­forderndes arbeits­um­feld in einem motivierten team und per­sönliche entwicklungsmöglichkeiten sind der dazu gehörende äußere rahmen bei uns werden sie als mensch wahrgenommen und ge­ach­tet gerade weil wir hightech-produkte und hightech-dienst­leistungen realisieren legen wir auf ein stimmiges soziales gefüge wert und auf ein wir-gefühl das uns gemeinsam trägt wenn sie das anspricht passen sie zu uns bei uns erwartet sie ein arbeitsplatz der ihnen mehr als nur eine hohe zukunfts­sicherheit bei besten konditionen bietet sie haben bei uns eine zukunft die lebenswert ist und zufrieden macht sie sind interessiert dann freuen wir uns auf ihre aussagekräftige bewerbung per mail an: karriere@com




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