Mitarbeiter 1st Level Support / Systemadministrator im User Helpdesk (m/w)

 StepStone ·  25.08.2017 ·  Hamburg (Norderstedt / Pinneberg) ·  Leist Personalberatung Iris Leist

Der Schwerpunkt der Leist Personalberatung liegt in der branchenübergreifenden Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für ein internationales und produzierendes Unternehmen mit mehreren hundert Mitarbeitern, suchen wir ab sofort für die Zentrale (im Norden von Hamburg) einen Ihre Aufgaben # Entgegennehmen von eingehenden IT-Störungsmeldungen # Aufnehmen, klassifizieren und priorisieren von Störungen # 1st-Level-Support, # Bearbeiten und finden von Lösungen von Standardproblemen # Anwenderbetreuung im Bereich Standardsoftware # Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung von neuen Standardlösungen # Weiterleiten von Problemen, Problemverfolgung # Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support # Installation von Hard- und Software # Erstellen und Pflegen von Dokumentationen # Betreuen des ERP-Systems sowie Anwenderunterstützung und Datenbankabfragen Ihr Profil # Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich # Berufserfahrung im oben genannten Bereich wünschenswert # Gutes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich # Gute Kenntnisse im Bereich der gängigen Betriebssysteme # Fundiertes Fachwissen in Standardapplikationen (Office-Produkte, Grafik, Internet) # Erfahrung mit Datenbanksystemen (SQL) erwünscht # Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil # Freundliches Auftreten - auch in Stress-Situationen # Teamfähigkeit, kundenorientiertes Arbeiten, hohe Kommunikationsfähigkeit, engagiertes und selbständiges Arbeiten Ihr Kontakt Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt mit Ihrer Gehaltsvorstellung und einem möglichen Eintrittstermin) unter der Kennziffer 201734 und stehen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Ihre Unterlagen können Sie uns auch gern elektronisch zur Verfügung stellen. Maximal 10MB pro Mail. Ansprechpartner: Herr Nick Leist Anschrift Leist Personalberatung Alstertor 1, Thaliahof 20095 Hamburg 040 - 46866753




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