Microsoft Technical Consultant (m/w)

 StepStone ·  12.03.2018 ·  Berlin, Köln ·  JET Services Marketing GmbH & Co. KG

JET Services Marketing GmbH & Co. KG JET Services mit Hauptsitz in Bad Homburg gehört seit 1993 zu den führenden Handelsmarketingagenturen im deutschsprachigen Raum. Wir betreiben klassisches Vertriebs-Outsourcing und optimieren den Vertriebsweg des Produktes vom Hersteller über den Handel bis zum Endkunden. Zu unseren Kunden zählen die international namhaftesten Unternehmen der IT-, Telekommunikations- und Consumer-Electronics-Branche. Zur Verstärkung unseres Microsoft-Teams suchen wir in Teilzeit (24 Std.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Standorte Berlin und Köln mehrere vertriebserfahrene Technical Consultant (m/w) Das Aufgabenspektrum Sie sind erster Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden am Microsoft Service-Center in ausgewählten MSD-Outlets Unterstützung der Kunden bei Ersteinrichtung ihrer gekauften Devices (Surface oder OEM Devices) Betreuung und Beratung der Kunden Installation weiterer Software nach ihren Wünschen Fehlerdiagnose, Behebung von Softwareproblemen und Problemlösungen bei Support-Anfragen Technische Kundenberatung sowie Abwicklung von administrativen Tätigkeiten Unterstützung Sales Team (Promotion) und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Verkaufs-/Servicepersonal Tipps & Tricks rund um das Gerät und Windows 10 Ihr Kompetenzprofil Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice wünschenswert Sehr gutes Software-, Hardware- und Netzwerk-Know-how Sehr gute Kenntnisse der Windows- und Office-Anwendungen Wettbewerbs-Know-How (iOS, Android) Gutes Verständnis der Consumer Electronics und Affinität zu Technik und Innovationen Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten Engagement, Fach- und Sozialkompetenz geprägt mit einer serviceorientierten Denkweise Ein freundliches Wesen sowie gepflegtes Erscheinungsbild setzen wir voraus Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil Unser Angebot Sie arbeiten mit der Produktpalette eines namhaften, internationalen und erfolgreichen Herstellers, mit dem man sich gerne identifiziert. Wir bieten Ihnen eine leistungsorientierte Vergütung und eine top-moderne Arbeitsausstattung. Außerdem geben wir Ihnen die Möglichkeit, selbstständig und eigenverantwortlich in einem positiven und professionellen Arbeitsumfeld tätig zu werden. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (PDF-Format) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bewerbungen bitte ausschließlich per E-Mail und unter Angabe der entsprechenden Position in der Betreffzeile an: karriere@jet-services.com Fragen zur Position beantwortet Ihnen das JET Recruiting Team unter: +49 (0) 6172 6870 343




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