KÖLN: Mitarbeiter (m/w) im IT-Support

 StepStone ·  08.01.2018 ·  Köln ·  DIS AG Geschäftsbereich Information Technology

DIS AG - KÖLN: Mitarbeiter (m/w) im IT-Support Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. KÖLN: Mitarbeiter (m/w) im IT-Support Kennziffer 105851 Störungen beheben und Herausforderungen annehmen macht Ihnen Spaß? Sie helfen gerne Anwendern? Bei einem unserer Kunden in Köln bietet sich eine interessante und langfristige Tätigkeit. Ihre Aufgaben Sie betreuen innerhalb des User Helpdesks Windows und Mac OS X Anwender (Remote und vor Ort) Sie priorisieren, klassifizieren, dokumentieren und überwachen eingehende Anfragen und Sörungen Im Zuge des Eskalationsmanagements leiten Sie nicht lösbare Tickets an den externen Dienstleister weiter Sie verantworten die Fehleranalyse bei Software- und Hardware-Störungen bis hin zur Behebung von Druckerproblemen im Netzwerk Die Installation und die Wartung von Hard- und Software (PCs, MacBooks, Mobile Endgeräte) runden das vielfältige Aufgabengebiet ab Ihr Profil Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare informationstechnische Qualifikation Sie bringen erste Berufserfahrung im User Helpdesk und sehr gute Kenntnisse von Windows 7 Betriebssystemen mit Sie haben erste Kenntnisse im Umgang mit Mac OS X und iOS Eine kundenorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise zeichnen Sie aus und Sie arbeiten gerne im Team und sind kommunikativ Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache Seit 50 Jahren ist die DIS AG verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften. Wir verstehen uns als Ihr Karrierebegleiter Wir verfügen über ein großes Portfolio an abwechslungsreichen Tätigkeiten und attraktiven Kundenunternehmen Wir kennen die Anforderungen unserer Kunden als auch Ihre Qualifikationen und Ziele als Bewerber/in Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei Eine engagierte Betreuung im Rahmen des Bewerbungsprozesses ist für uns selbstverständlich Spannende Jobs und interessante Projekte für IT-Professionals! Jetzt per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen bewerben oder auf "direkt bewerben" klicken! Direkt bewerben >> Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com Wir freuen uns auf Sie! Ihr Kontakt Frau Luisa Wüllner koeln-itjobs@dis-ag.com Telefon +49 221 2773252 DIS AG | Information Technology | Habsburgerring 2 | 50674 Köln www.dis-ag.com >> Drucken




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