Junior Inhouse Consultant (m/w/d) Salesforce

 StepStone ·  11.01.2019 ·  Gummersbach ·  ABLE Management Services GmbH

Mit mehr als 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bietet die ABLE GROUP maßgeschneiderte und innovative Engineering- und IT-Lösungen an. Zu den Marken der ABLE GROUP gehören FERCHAU Engineering, M Plan, plantIng, top itservices, RST und primeING. Die ABLE Management Services GmbH als zentraler Dienstleister und operative Holding der ABLE GROUP erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Personal, Finanzen & Administration, Prozesse & IT sowie Marketing. Werden Sie Teil unseres Teams als Junior Inhouse Consultant (m/w/d) Salesforce GummersbachDer Bereich "Prozesse & IT", wozu unser Salesforce Center of Competence gehört, ist der zentrale IT-Dienstleister der ABLE GROUP. Von der Anforderungsanalyse über die Implementierung und den Rollout bis zum Abschluss begleiten und realisieren wir Projekte. Unser Ziel ist die optimale Geschäftsprozessunterstützung für unsere Fachbereiche. Innovativ und verantwortungsvoll - Ihre Aufgaben sind herausfordernd.

Sie agieren als BeraterIn für verschiedene Themen der Salesforce-Plattform/-Applikationen im 2nd-Level-Support

Sie verantworten die selbständige Bearbeitung, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen

Sie agieren als Schnittstelle zwischen Master-Usern sowie dem 3rd-Level-Support

Sie treten mit internen und externen Entwicklern, Administratoren sowie Technical Architects in eine intensive und qualifizierte Kommunikation

Aufbau von Kenntnissen und Fähigkeiten in den Applikationen Connexys (Bullhorn) und Whatfix

Sie entwickeln Systemlösungen in Zusammenarbeit mit den Salesforce-Experten

Ihre Qualifikation ist überzeugend:

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemkaufmann (m/w), Informatikkaufmann (m/w) oder eine vergleichbare Ausbildung

Sie bringen fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie im IT-Support im Salesforce-Umfeld mit

Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Teamorientierung

Eine eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich

Idealerweise bringen Sie erste Kenntnisse im Umgang mit Whatfix sowie Connexys (Bullhorn) mit

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen:

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Erfolg in einem dynamischen Team mit Spaß bei der Arbeit

Anspruchsvolle, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit einem hohen Maß an Gestaltungsfreiheit

Eine direkte und offene Unternehmenskultur




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