IT Supporter 2nd/3rd Level (m/w) - IT Helpdesk Mitarbeiter nördlich von Hilden

 StepStone ·  22.02.2018 ·  Hilden ·  Ratbacher GmbH

IT Supporter 2nd/3rd Level (m/w) - IT Helpdesk Mitarbeiter nördl... | Ratbacher Onlinebewerbung Kontaktanfrage Das Unternehmen Bei Ihrem zukünftigen Arbeitgeber handelt es sich um ein Unternehmen aus dem produzierenden Gewerbe, welches sich weltweit mit 10.000 Mitarbeitern und 36 Standorten auf der Überholspur befindet. Die Philosophie des Unternehmens basiert auf einem hohen Servicegedanken und einem starken Fokus auf den Mitarbeitern. Um dies zu gewährleisten wird stetig in die Weiterentwicklung der Angestellten investiert. Werden Sie Teil des 4-köpfigen IT Teams und bewerben sich jetzt in Festanstellung als IT Supporter 2nd/3rd Level (m/w) im Norden von Hilden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! IT Supporter 2nd/3rd Level (m/w) - IT Helpdesk Mitarbeiter nördlich von Hilden - Festanstellung - Ihre Aufgabe als IT Supporter 2nd/3rd Level Erster Ansprechpartner bei komplexen IT Problemstellungen Annahme von Fehlermeldungen in Form des 2nd und 3rd Level Supports - persönlich, via Telefon und per Remote unter Einhaltung der SLA‘s Problemmanagement für mobile Endgeräte (Apple, IOS) Unterstützung, Betreuung sowie Verwaltung der angeschlossenen Microsoftsysteme (u.a. AD) Übernahme der strikten Dokumentation aller relevanten Störungen Ihr Gewinn Ein attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Zusatzleistungen (z.B. Betriebliche Altersvorsorge) Vertrauensarbeitszeit auf Basis von wöchentlich 40 Stunden sowie 30 Urlaubstagen im Jahr Profitieren Sie von zahlreichen Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Spannendes Aufgabengebiet im Umfeld eines internationalen Teams Das bringen Sie als IT Supporter im 2nd/3rd Level Support mit Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung Einschlägige Erfahrung im Anwendersupport (2nd sowie 3rd Level) sowie in der Dokumentation der Fehleranalysen und im Arbeiten mit Ticketsystemen Eine hohe Serviceorientierung, die durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse abgerundet wird Ihre Bewerbung Fragen zur Vakanz? Senden Sie Ihren Lebenslauf mit Projektliste an Ihre Ansprechpartnerin für IT Vakanzen in Nordrhein-Westfalen. Veronika Renner +49 711 258577-22 v.renner@ratbacher.de Eine Präsentation Ihrer Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch und mit Ihrer Zustimmung. Jetzt bewerben Kurzbewerbung Ratbacher 2.500 renommierte Arbeitgeber setzen ihr Vertrauen in uns Über 10 Jahre Erfahrung in der IT/SAP Personalberatung Wichtige Hintergrundinformationen zu den Positionen Individuelle Beratung entlang Ihres Bewerbungsprozesses




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