IT Support Professional (m/w), car2go Group GmbH

 StepStone ·  21.02.2018 ·  Leinfelden-Echterdingen ·  car2go Group GmbH

Zum Markenportfolio von Daimler gehören Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach, Mercedes me, smart, EQ, Freightliner, Western Star, BharatBenz, FUSO, Setra, Thomas Built Buses sowie Mercedes-Benz Bank, Mercedes-Benz Financial Service, Daimler Truck Financial, moovel, car2go und mytaxi. Job-ID: 192920Als Teil des Cloud Operation Teams arbeitest Du an Support-/Helpdesk-Aufgaben von Büro-IT Hardware und Software bei car2go

Du bearbeitest alle Service Requests und Anfragen von Kollegen durch ein standardisiertes Ticket-System

Du verwaltest z.B. User im Windows Active Directory und unterstützt Anwender bei Software- und Hardware-Themen

Du übernimmst die Provisionierung von Anwendergeräten wie Laptops und Smartphones

Du berätst bei generellen Themen in Microsoft Windows und Office Anwendungen

Du übernimmst Verantwortung in verschiedenen IT-Projekten über Systeme und Prozesse

Du arbeitest in Technologie-Teams und bist Ansprechpartner für weniger erfahrene Kollegen

Du gestaltest und konfigurierst Security-relevante Themen und arbeitest mit Security-Architekten zusammen

Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft mit der Bearbeitung von Tickets bei Störungen oder Bugs

- Du hast bereits Erfahrungen in IT Support und IT Service von Hardware und/oder Software - Du hast Anwender-Kenntnisse in Microsoft Windows, Active Directory und weiteren Enterprise-Software-Systemen - Du weist Erfahrung in IT-Betrieben in Großunternehmen auf und hast generelle Kenntnisse in Service Management Standards wie z.B. ITIL, Scrum oder ähnlich - Du hast generelles Wissen über IT Systeme, Netzwerk, Client und Server - Idealerweise verfügst du über Grundkenntnisse von Atlassian Jira und Confluence - Du bist serviceorientiert, und dynamisch und freust dich, mit vielen Menschen zu kommunizieren - Du weist gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf (in Wort und Schrift) - Du arbeitest gerne selbständig innerhalb eines internationalen Teams, zeigst Eigeninitiative und bringst neue Ideen - Du bist lernfähig, engagiert und freust Dich auf neue Herausforderungen im IT-Bereich
Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet)
car2go steht für das weltweit führende Mobilitätskonzept im Bereich des voll-flexiblen Carsharings. Unser Angebot wird von mehr als drei Millionen Kunden an zahlreichen Standorten in Europa, Nordamerika und Asien genutzt. Die Leidenschaft für neue Ideen und der ausgeprägte Servicegedanke stehen im Fokus unseres schlagkräftigen Teams mit mehr als 500 Mitarbeitern aus aller Welt. Das international ausgerichtete Unternehmen ist ein Tochterunternehmen der Daimler AG. Wir bieten: - Mitgestaltung der Zukunft eines stark wachsenden und nachhaltigen Unternehmens - Ein hochmotiviertes internationales Team - Besondere Benefits wie Mobilitätspauschale, Teamevents, betriebliche Altersvorsorge, etc. - Eigenverantwortliches Arbeiten und viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen - Sehr gute infrastrukturelle Anbindung (Autobahnnähe, U-Bahn Station) Bitte bewirb dich ausschließlich online und füge der Bewerbung deinen Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB). Bewerbungen in Deutsch oder Englisch sind herzlich willkommen. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen wende dich gerne an das HR Team von car2go: career@car2go.com




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