IT-Support-Mitarbeiter (m/w)

 StepStone ·  12.09.2018 ·  Bad Homburg vor der Höhe ·  GOPA Group Service GmbH

GOPA Group Service GmbH -- IT-Support-Mitarbeiter (m/w) Your performance partner for a better tomorrow Vielfältige Projekte in Entwicklungs- und Schwellenländern umsetzen und damit zu einem „besseren Morgen“ beitragen, ist unser Geschäft. Wir, die GOPA Consulting Group, sind eines der führenden deutschen Beratungs­unternehmen im Bereich der Entwicklungszusammenarbeit. Seit mehr als 50 Jahren führen wir erfolgreich Projekte im Auftrag von nationalen und internationalen Institutionen, wie z. B. der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) und der Europäischen Union (EU), durch. Die Themen sind dabei vielfältig und reichen u. a. von der Verbesserung der Bildungsbedingungen für junge Menschen über Maßnahmen zur Anpassung an den Klimawandel bis hin zu Projekten im Gesundheitsbereich und Infra­struktur­bereich.  Die GOPA Group Service GmbH ist der zentrale interne Dienstleister der Unternehmensgruppe. Durch unsere Services in den Bereichen Buchhaltung, IT, Marktinformationen, Kommunikation, Personal und Allgemeine Verwaltung leisten wir einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der operativen Unternehmen der GOPA Consulting Group. Unser Bereich IT & Systems stellt dabei die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der gesamten IT-Infrastruktur für ca. 650 Arbeitsplätze an 8 Standorten in Europa und Asien sowie mehr als 1.000 User weltweit sicher. Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Homburg (Nähe Frankfurt am Main) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Support-Mitarbeiter (m/w). Sie möchten gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten und gemeinsam mit der Unternehmensgruppe wachsen und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns richtig! Ihre Aufgaben Support für technische Hilfestellung bei aktuell auftretenden IT-Problemen – telefonisch, remote und vor Ort Entgegennahme, selbstständige Behebung, Weiterleitung und Nachverfolgung von Störungen Einpflegen, Managen und Dokumentieren sämtlicher Anfragen in unserem Helpdesk-System Betreuen der IT-Arbeitsplatzsysteme (Soft- und Hardware, MS Windows 7 und 10, Office 2010 und 2016, SfB) PC Rollouts und Software-Installationen (mit Microsoft SCCM), Übergabe an die Benutzer Mitwirken am technischen Einkauf (Bestellungen, Nachhaltung, Liefertermine, Datenbankpflege, Reklamationen) Erstellung von Dokumentationen Reisen zu unseren Standorten im In- und Ausland Unser Angebot Nette Kolleginnen und Kollegen, die mit Kompetenz und einer guten Portion Spaß und Humor zusammenarbeiten und sich auf Sie als neues Teammitglied freuen Kurze Kommunikations- und Entschei­dungs­wege und eine gelebte Kultur der „offenen Türen“ über alle Ebenen hinweg Ein internationales Arbeitsumfeld in einer nicht alltäglichen Branche  Eine sichere Festanstellung Die Möglichkeit, sich mit uns konti­nuier­lich weiterzuentwickeln Job-Ticket Job-Rad Eigene Kantine Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in Gutes EDV-Allgemeinverständnis  Fundierte Kenntnisse in gängiger Hard- und Software, insbesondere Microsoft Windows 10, Microsoft Office 2016 Gute Kenntnisse von Active Directory und Microsoft Exchange; wünschenswert wäre zudem Erfahrung mit GPO, Powershell und SharePoint Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse Analytisches Denken und Freude an der Erarbeitung von Problemlösungen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns über Ihre Bewer­bung per E-Mail unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an:  personnel@gopa-group.org . GOPA Group Service GmbH Annika Mörsdorf • Human Resources & Recruitment Hindenburgring 18 • 61348 Bad Homburg personnel@gopa-group.org  •  www.gopa-group.org




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