IT-Service Provider Manager (m/w)

 StepStone ·  14.02.2018 ·  Berlin ·  Axel Springer SE

Axel Springer AG Die Axel Springer SE ist Europas führender Digitalverlag – mit einer Vielzahl erfolgreicher journalistischer Angebote sowie Vermarktungs- und Rubrikenportalen. In Deutschland sind wir groß geworden, aber heute international in mehr als vierzig Ländern zuhause. Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen, denen bei unserem Veränderungstempo nicht schwindelig wird und die die Zukunft der Medien mit eigenen Ideen aktiv gestalten. IT-Service Provider Manager (m/w) am Standort Berlin Ihre Aufgaben Sie stellen die Rahmenbedingungen sicher, die für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren IT-Service Providern nötig sind (Kommunikation, Prozesse, Governance, Compliance) Die Kostenplanung, Kostenkontrolle und Kostenprognose der eingekauften IT-Services nehmen Sie vor und identifizieren Optimierungsmaßnahmen Sie werten SLA-Reports aus und leiten Maßnahmen bei KPI-Verletzungen ein IT-Provider Performance Reviews werden von Ihnen organisiert und Sie nehmen an ihnen teil Sie überblicken das vertragliche Rahmenwerk unserer IT-Services und stellen sicher, dass der Vertrag erfüllt wird Bei den Vertragsverhandlungen und der Anpassung von Leistungsscheinen wirken Sie mit Sie identifizieren proaktiv Risiken und Optimierungspotentiale und kommunizieren diese mit den Stakeholdern Sie unterstützen aktiv das Eskalations-Management Ihr Profil Sie haben Ihr Studium mit Schwerpunkt IT oder einer vergleichbaren Ausbildung mit Bravour gemeistert Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management und der Steuerung von namenhaften IT-Service Provider mit Sie haben eine hohe Kundenorientierung und Präsentationsfähigkeit auf Management- und Fachebene Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungssicherheit bei der Steuerung von internen und externen Dienstleistern Sie haben eine selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise zur Analyse von komplexen Problemen, die konzeptionelle Abbildung sowie eine kontinuierliche Weiterentwicklung sind für Sie ebenso selbstverständlich wie eine hohe Eigeninitiative und unternehmerische Denkweise Einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Sie erwarten spannende Aufgaben in einem international bekannten und etablierten Medienunternehmen, das sich auch in Zukunft weiterhin durch Internationalisierung und Digitalisierung die marktführende Position sichert. Das breite Medienportfolio und der hohe Innovationsanspruch stellt auch die IT regelmäßig vor eine neue Herausforderung, die schon heute in vielen Bereichen einmalig ist und damit Standard in der Branche definiert. Ein Umfeld in der AS IT, das nicht nur von einem hohen Anspruch an IT Service Qualität und Prozessen, sondern auch von agilen Methoden im Online Medien Bereich geprägt ist. Ein attraktives Gehaltspaket, das Ihrer Position, Qualifikation und Erfahrung entspricht, sowie alle Rahmenbedingungen, die ein erfolgreiches Arbeiten möglich machen (Home-Office, flexible Arbeitszeiten, Obst/Getränke; kein Großraumbüro) Axel Springer bietet Ihnen ein positives, aufgeschlossenes Betriebsklima, welches Ihnen Freiraum bietet, Ihre Ideen einzubringen, innovative Lösungen zu finden und Sie in Ihrer fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung unterstützt Eine unbefristete Position im Herzen von Berlin Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist. Jetzt Bewerben >> Ihr Ansprechpartner Fragen zu dieser Position (Referenznummer 000100426) beantwortet Ihnen gern: Hannes Witte, Telefon 030 2591 72221.




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