IT-Service Manager w/m - Finanzbranche

 StepStone ·  14.05.2018 ·  Braunschweig ·  Computacenter AG & Co. oHG

Computacenter: Karriere - Stellenangebot IT-Service Manager w/m - Finanzbranche EINER VON VIELEN KARRIEREWEGEN Mit 13.000 Mitarbeitern und 3,25 Milliarden Euro Umsatz ist Computacenter der führende herstellerübergreifende Dienstleister für Informationstechnologie in Europa. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln, implementieren und betreiben wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden - ob Mittelstand oder DAX-Konzern. Damit wir weiterhin erfolgreich sind, brauchen wir Sie als IT-Service Manager w/m - Finanzbranche ab sofort in Braunschweig Wie können Sie sich bei uns einbringen? Jemand muss die Fäden in Händen halten. Servicemanagement ist eine solche Aufgabe. Sie sind an der Spitze eines kleinen oder mittleren Teams dafür verantwortlich, dass unsere Serviceleistungen für einen unseren Kunden aus dem Finanzbereich, so erbracht werden, wie sie vereinbart sind. Für den Kunden sind sie der Ansprechpartner in allen Belangen. In der Umsetzung kümmern Sie sich um die organisatorische Steuerung der Mitarbeiter im Team, Kapazitätsplanung, effiziente Abläufe, Qualitätssicherung, Beschwerdemanagement und die Koordination von internen und externen Partnern und Lieferanten - immer im Lichte der Kundenzufriedenheit. Für Ihre Projekte übernehmen Sie auch die Kostenkontrolle und -optimierung, überwachen SLAs/KPIs, erstellen Forecasts und identifizieren Risiken. Mit Ihrem Wissen über den Kunden sind Sie intern und extern gefragt, wenn es um die Weiterentwicklung und neue Projekte geht. Was bringen Sie mit? Sie wissen: An der Schnittstelle zwischen Kunden, Kollegen, Mitarbeitern und Partnern ist planvolles Vorgehen wie auch Improvisationsvermögen gefragt. Und eine Persönlichkeit, die sich in die jeweils andere Seite hineinversetzen kann und in der Lage ist, Lösungen zu finden. Die fachlichen Voraussetzungen für diese Position sind ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwesen oder eine Ausbildung mit Weiterbildung im IT-Bereich. Zudem sollten Sie schon zwei oder mehr Jahre Erfahrung in der Branche haben und insbesondere in den folgenden technologischen Themen ein gutes Verständnis haben: Networking, Datacenter oder Security. Was bekommen Sie von uns? Bei Computacenter erwartet Sie eine kollegiale Teamatmosphäre, in der Sie sich mit Ihren persönlichen Stärken einbringen können. Unsere Größe ermöglicht es uns, Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität für Ihre persönliche Lebensplanung zur Verfügung zu stellen. Unser Erfolg basiert auf Ihrer Motivation und Leistung. Ihre bestmögliche Unterstützung und Förderung liegt uns am Herzen - Leitwerte, die wir in unserem Leistungsversprechen „Achieve Great Things“ verankert haben. Darüber hinaus bieten wir Ihnen je nach Lebenslage eine Vielzahl an Zusatzleistungen, von unserem Familienservice oder Gesundheitstraining bis hin zum einkommensabhängigen Zuschuss für die Kinderbetreuung. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Sie bei der Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft bei uns. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Anne Rouette unter +49 2273 597 8621 oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326. Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer  Homepage . Hier bewerben Weiterempfehlen




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