IT-Kaufmann als Kundenbetreuer im Bereich IT-Systeme (w/m/d)

 StepStone ·  06.12.2018 ·  Dortmund, Essen und Wuppertal ·  GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG


In der dynamischen Logistikwelt sind wir einer der führenden Paketdienstleister Deutschlands. Wir tragen dazu bei, dass die Regale in Geschäften gefüllt bleiben. Dass Ersatzteile bei Handwerkern ankommen. Dass Online-Shopper ihre Bestellung erhalten. – Und das jährlich mit rund 600 Mio. Paketen europaweit. In dieser zukunftssicheren Branche bieten wir Ihnen vielfältige Jobmöglichkeiten. Über 8000 Mitarbeiter setzen sich bundesweit an mehr als 60 Standorten für Top-Qualität ein. Das heißt: Wo auch immer Sie für uns arbeiten möchten – wir sind in Ihrer Nähe.

Werden Sie ein Teil der GLS Familie! Für die Standorte in Dortmund, Essen und Wuppertal suchen wir ab sofort einen

IT-Kaufmann als Kundenbetreuer im Bereich IT-Systeme (w/m/d) Unbefristet in Vollzeit

Sie bilden die Schnittstelle zwischen unserem Vertrieb und der IT. Durch Sie gelingt die Implementierung sowohl unserer Systeme als auch die unserer Geschäftskunden. Jede Implementierung bei unsren Kunde ist ein neues Projekt, in dem Sie sich vielseitig einbringen können


Beratung unserer Geschäftskunden am Telefon, per Websession als auch vor Ort bezüglich möglicher IT-Lösungen

Inbetriebnahme von IT-Lösungen beim Kunden (Installation, Konfiguration und Schulung)

First und Second Level Support unserer Geschäftskunden 

Stellvertretende Verantwortung für ein 8-köpfiges Team

Erstellen von Statistiken und Reports mit Cognos  


Ihre Einarbeitung wird an unseren Standorten Dortmund und Wuppertal erfolgen. Ihr Arbeitsplatz wird sich anschließend in Essen befinden.


Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/informationstechnische Ausbildung oder ein Studium der Wirtschaftsinformatik 

Erfahrung im Bereich IT-Kundenberatung von Vorteil

Erste Führungserfahrung wünschenswert

Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung

Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise



Abwechslungsreiche und interessante Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld

Kindergartenzuschüsse sowie Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge

Eine umfangreiche und praxisnahe Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung und Karriereentwicklung

Ein Team, das Sie herzlich aufnimmt und hilfsbereit zur Seite steht

Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist




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