IT Consultant m/w/d (IT-Service-Management, ServiceNow)

 StepStone ·  11.06.2019 ·  Hannover, München, Berlin, Ratingen (bei Düsseldorf), Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, Ludwigshafen, ·  Computacenter AG & Co. oHG




Computacenter ist der führende, unabhängige Anbieter von IT-Infrastrukturservices und -lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Beschaffung, Transformation und Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur und bei der Umsetzung ihrer digitalen Transformation. Computacenter ist eine Aktiengesellschaft, die im Londoner FTSE 250 Index notiert ist und weltweit rund 15.000 Mitarbeiter beschäftigt. Damit wir weiterhin erfolgreich sind, brauchen wir Sie als



IT Consultant m/w/d (IT-Service-Management, ServiceNow)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Ludwigshafen, München, Nürnberg, Ratingen (bei Düsseldorf), Stuttgart
Ihre Aufgaben:



Als IT Consultant m/w sorgen Sie dafür, dass unsere Enterprise-Kunden komplexe IT-Lösungen effizient betreiben können – egal, ob im eigenen Rechenzentrum oder in der Cloud.

Folgende Aufgaben liegen dabei in Ihren Händen:


Sie designen bzw. optimieren Prozesse für den IT-Betrieb und das IT-Service-Management.

Sie verankern diese Prozesse in modernen Tools wie ServiceNow.

Gemeinsam mit dem Kunden erarbeiten Sie deren Anforderungen an das ITSM und führen dazu beispielsweise Workshops durch.

Sie übernehmen die Konzeption der passenden Lösung und sind verantwortlich für deren erfolgreiche Umsetzung.

Bei Bedarf unterstützen Sie den Vertrieb bei der Angebotserstellung und bei Presales-Terminen.

Als technischer Projektleiter sind Sie Hauptansprechpartner für den Kunden, steuern das Entwicklerteam und haben Projektaufwände sowie Risiken im Blick.




Dein Profil:




Erfahrung in der Prozessberatung sowie in ServiceNow

Kenntnisse in den ITSM-Modulen und idealerweise in weiteren Modulen sowie Applikationen aus ServiceNow

Im besten Fall eine ITIL-Zertifizierung ergänzt um Know-how in der Prozessmodellierung, z. B. nach BPMN




Wir bieten:




Spannendes Kundenumfeld: 15 der DAX-30-Unternehmen

20 Jahre Erfahrung im Dynamic-Datacenter-Umfeld

Regelmäßige Weiterbildungen und Herstellerzertifizierungen

Gesundheitstrainings und lebenslanges Coaching

Familienservice inkl. Backup Kindergarten

Flexible Arbeitszeiten

Duz-Kultur

Dienstwagen

Möglichkeit zum Homeoffice

Regelmäßige Team & Herstellerevents


Sie möchten für namhafte Kunden anspruchsvolle, an den Businessanforderungen orientierte Projekte durchführen und haben Spaß an der Kombination aus Konzeption und Realisierung von Lösungen? Sie schätzen eine gute Arbeitsatmosphäre und ein professionelles Umfeld, das Ihnen mit Wertschätzung begegnet? Dann kommen Sie in unser Team.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Yasemin Demir (+49 2273 / 5972051). Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer  Homepage.


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