IT-Berater (m/w) Operations

 StepStone ·  10.01.2018 ·  Hamburg ·  Lufthansa Industry Solutions GmbH and Co. KG

IT-Berater (m/w) Operations | Be-Lufthansa.com - Stellenanzeige IT-Berater (m/w) Operations Hamburg Wir, die Lufthansa Industry Solutions, wachsen kontinuierlich und suchen daher Sie als IT-Berater (m/w) mit Schwerpunkt Operations für unsere nationalen Projekteinsätze bei unseren Kunden vor Ort. Dienstsitz ist Hamburg. In unserem Geschäftsfeld „Operation Center“ bieten wir unseren internationalen Airline- und MRO-Kunden innovative Lösungen für die Überwachung von Applikationen und der dazugehörigen Infrastruktur und die Sicherstellung der Verfügbarkeit. Ihre Aufgaben Systemübergreifende operative Steuerung des IT-Betriebes für Kunden bzw. Systeme (Kundenapplikationen, PaaS-Infrastrukturen) Ansprechpartner für Systemverantwortliche beim Kunden in operativen Belangen Koordination aller beteiligten Einheiten bei der Planung und Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems; Übernahme von Troubleshooting- und Deployment-Aktivitäten in komplexen Fällen Sicherstellung der Qualität von Dokumentation, Monitoring und Automatisierung Sicherstellung einer Kunden- und Businessprozessorientierten Kommunikation Qualifizierte Übergabe von Tätigkeiten an vorgelagerte Serviceeinheiten Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder durch einschlägige Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten Praktische Erfahrungen im Bereich IT-Operations (Customer bzw. Service Operations) und dem technischen Betrieb Grundlegende Kenntnisse von IT-Architekturen und technischen Systemen in der IT Gutes Kommunikationsverhalten sowie hohe Service- und Kundenorientierung Soziale Kompetenz und Integrationsfähigkeit, souveränes Auftreten Fähigkeit zum systematischen und zielorientierten Arbeiten Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden im In- und Ausland sowie zur Übernahme von Rufbereitschaften Unser Angebot an Sie Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche und anspruchsvolle Beratungsprojekte in den unterschiedlichsten Branchen, bei denen Teamarbeit an erster Stelle steht. In regelmäßigen Entwicklungsgesprächen – und entsprechenden Schulungen – steht nicht nur Ihre fachliche, sondern auch Ihre persönliche Weiterentwicklung im Fokus. Flexible Arbeitszeiten, eine attraktive Vergütung auch von Überstunden, und eine betriebliche Altersvorsorge sind unsere Standards. Abgerundet wird unser Angebot an Sie durch Zusatzleistungen des Lufthansa Konzerns wie private Reiseangebote und besondere Mitarbeitervergünstigungen sowie unseren Lufthansa Familienservice. Über Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 200 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt mehr als 1.300 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, der Schweiz und den USA. www.lufthansa-industry-solutions.com Bitte bewerben Sie sich auf Be-Lufthansa.com unter der Jobnummer P0115V496J02 Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! bewerben : https://career.be-lufthansa.com/index.php?ac=apply&q=fc7033e4365e24bcfdceb7a09e1bca8996d666b7




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