Helpdesk Mitarbeiter (m/w)

 Stellenanzeigen.de ·  23.04.2019 ·  Rastatt (Region Baden-Baden / Karlsruhe) ·  weisenburger bau GmbH

Helpdesk Mitarbeiter (m/w) weisenburger bau GmbH Rastatt (Region Baden-Baden / Karlsruhe) Sie sind standortübergreifender Ansprechpartner (m/w) im 1st Level Support für unsere Mitarbeiter; Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Supportanfragen im Ticketsystem;... wir suchen sie am standort rastatt (region baden-baden / karlsruhe) als helpdesk mitarbeiter (m/w) in festanstellung und vollzeit ihre aufgaben: sie sind standort­über­greifender ansprech­partner (m/w) im 1st level support für unsere mitarbeiter erfassung klassi­fizierung und bearbeitung ein­gehender störungs­meldungen und support­anfragen im ticket­system bereit­stellung benötigter hard- und software (thin clients laptop iphone ipad os ms office sonder­software) user- und account­management im active directory einarbeitung neuer mitarbeiter in die vorhandene it-system­landschaft unter­stützung bei der stetigen weiter­entwicklung und optimierung bestehender prozesse ihr profil: abgeschlossene ausbildung als fach­infor­matiker für system­integration (m/w) it-kaufmann (m/w) oder ent­sprechende berufs­erfahrung im it-umfeld idealer­weise erste berufs­erfahrung im it-support kenntnisse im active directory exchange terminal services (citrix) oder vir­tuali­sierung (vmware) von vorteil ausge­prägte lösungs- und service­orien­tierung team­fähigkeit kommu­nikations­stärke und ein sicheres auftreten zeichnen sie aus hohe einsatz­bereit­schaft eigen­initiative und flexi­bilität offene kommu­nikative persön­lichkeit mit sicherem und verbindlichem auftritt gute englisch­kenntnisse erforder­lich wir bieten: einen unbefris­teten und zukunfts­sicheren arbeits­platz in einem innova­tiven und modernen unter­nehmen eine attraktive vergütung eine kollegiale unter­nehmens­kultur mit kurzen ent­schei­dungs­wegen ein umfang­reiches weiter­bildungs­angebot einen hoch­modernen arbeitsplatz ab 2020 in unserer neuen firmen­zentrale in karlsruhe betriebliche alters­vorsorge vermögens­wirksame lei­stungen urlaubs­geld und einkaufs­vorteile weitere interessante zusatz­leistungen ist ein er­folg­rei­ches und dy­na­mi­sches mit­tel­stän­di­sches un­ter­neh­men mit einer mehr als 60-jäh­ri­gen fir­men­ge­schich­te mit un­se­rem haupt­sitz in rastatt ge­le­gen zwi­schen der kul­tur­stadt ba­den-ba­den und der tech­no­lo­giere­gi­on karls­ru­he ge­stal­ten wir le­bens­raum im ge­sam­ten süd­west­deut­schen raum von rhein­land-pfalz über hes­sen und ba­den-würt­tem­berg bis zur schwei­zer gren­ze wir be­treu­en un­se­re pro­jek­te von rastatt so­wie von den ge­schäfts­stel­len karls­ru­he frei­burg stutt­gart frank­furt heidelberg darmstadt rottweil und düsseldorf aus unsere kompetenz umfasst die geschäftsfelder wohnungs gewerbe sanierung und roh mit 270 in­ge­nieuren en wir als marktführer im wohnungs überregional ca 1600 wohnein­heiten 500 reihenhäuser und 800 wohnungs­moderni­sierungen im jahr mit insgesamt 500 mitarbeitern und den gelebten werten 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