Business Analyst (m/w)

 StepStone ·  11.01.2019 ·  Berlin ·  Tele Columbus Vertriebs GmbH


Wir treiben das digitale Medienzeitalter voran und freuen uns, wenn Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten. Gemeinsam mit unseren Partnern aus Wohnungswirtschaft, Kommunen und City-Carriern sorgen wir mit leistungsfähigen Kommunikationsnetzen in hybrider Glasfaser-Koax-Technik für eine zukunftssichere Breitband- und Medienversorgung. Wir decken flexibel und individuell sämtliche Leistungsebenen von Netzplanung und Bauausführung, der technischen Ausrüstung bis hin zur Betrieb, Wartung, Produktvermarktung und Kundenbetreuung ab. Im Geschäftskundensegment bieten wir optimal skalierbare Breitbandlösungen für höchste Ansprüche, mit eigenen Glasfaseranbindungen und zertifizierten Rechenzentren. Entsprechend vielfältig sind unsere Stellenangebote.

Suchen Sie einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für unseren Standort in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Business Analyst (m/w) Befristung: keine


Sie sind verantwortlich für die Identifikation und Bewertung von Optimierungspotentialen entlang der Customer Journey

Sie führen explorative Analysen von Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen wie z.B. Calldaten, Befragungen und unstrukturierten Texten durch und sind vertraut mit Korrelationsanalysen und Wirtschaftlichtkeitsrechnungen

Sie bilden den Status-quo der Prozesse ab, führen Pain Point Analysen durch und erarbeiten die Dokumentation fachlicher Anforderungen in relevanten Systemen

Sie verschaffen sich innerhalb kurzer Zeit einen umfassenden Überblick über die Kundenprozesse und die möglichen Lösungen im Kontext der Softwareentwicklung

Sie selektieren Daten, analysieren und leiten Erkenntnisse und Lösungen ab, um anschließend konkrete Anforderungen an Systeme, Plattformen und Prozesse zu formulieren

Sie führen Expertengespräche in Zusammenarbeit mit dem Projektleiter durch

Sie sind eine der wichtigsten Schnittstellen in den Technik und IT Bereich



Erste Berufserfahrung als Business Analyst oder Erfahrung als Daten Analyst

Guter Studienabschluss (B.A. oder höherwertig) in den Bereichen Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung Datenanalyse, Interpretation und Korrelationsanalysen sind Ihnen vertraut, Sie ziehen nicht nur Erkenntnisse aus Daten sondern leiten konkrete Lösungs- und Handlungsempfehlungen ab

Sie kennen IT- und Technikbereiche durch erste Erfahrungen und wissen, wie konzeptionelle Anforderungen ins Development überführt werden

Gängige Methoden des Prozess- und Projektmanagements sind Ihnen vertraut

Sie arbeiten gerne in Teams, mit unterschiedlichen Bereichen und Hierarchielevel und haben ein Händchen dafür Unternehmensentscheidungen zu operationalisieren

Ihr unternehmerisches Denken ergänzen Sie mit professionellem Auftreten, Eigenmotivation und Teamfähigkeit

Erfahrungen mit Jira / Confluence, Sharepoint, Kenntnisse in Microsoft Powerpoint

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden ihr Profil ab



Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem seit über 25 Jahren dynamischen und erfolgreichen Unternehmen, die Chance in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu wachsen

Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Nebenleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr, Zuschuss zum Kindergarten, finanzielle Zuwendung für Hochzeit und Geburt

30 Tage Jahresurlaub, Gewährung von Sonderurlaub (z. B. Eheschließung, Geburt)

Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

Angenehmes Arbeiten in einem aufgeschlossenen Team mit flachen Hierarchien

Arbeitsmedizinische Gesundheitsvorsorge (z.B. Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille)

Kostenlose Nutzung des eigenen Fitnessraumes

Sehr gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

Top Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (Pyur-Academy)




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